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成德南公司扎实做好2019年端午假期高速公路出行服务保障工作


来源:成德南公司       发布时间:2019/6/10 18:40:11     点击率:54

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金沙彩票投注端午节期间,成德南公司多措并举,扎实做好公众出行服务保障工作,辖区路段整体运行平稳有序。

一是强化出行信息服务,提前研判端午节假期高速公路运行趋势,及时发布实时路况、交通管制、交通事故等信息,引导公众平安便捷出行;二是提升服务区服务水平,强化服务区日常经营管理,确保服务区内餐饮卫生合格、停车规范有序、加油安全放心、环境干净整洁、信息公开及时准确切实提升公众出行服务体验;三是切实做好缓堵保畅工作,针对云顶山隧道群等堵路段及重要收费站口、服务区,协助交警维护车辆通行秩序,及时采取车道转换、分流管控等方式缓解道路拥堵,确保车辆快速安全通行;四是进一步加强清障救援服务,严格按照清障救援服务“四统一”标准,对交通事故、故障车辆快速实施救援,合理布设清障救援车辆、机具设备等,对交通事故、故障车辆快处快撤,保障高速公路行驶畅通;五是强化便民服务,继续发挥青年志愿者等服务力量,在重点收费站、服务区设置便民服务点,免费为过往司乘人员提供饮用水、应急药品、简易修车工具及线路咨询等服务,切实解决出行群众实际困难,引导群众文明出行。

节日期间,成德南高速全线各收费站无源头性造堵情况发生,全线通行无严重拥堵情况,无因服务态度而引起的投诉,向社会公众展示了良好的社会服务形象。